Category Creation: How to Build a Brand that Customers, Employees, and Investors Will Love
Résumé du livre
"Category Creation : How to Build a Brand that Customers, Employees, and Investors Will Love" est un livre de Liraz Margalit qui fournit un guide étape par étape pour créer et définir une nouvelle catégorie de marché. L'auteur soutient qu'en devenant l'acteur dominant d'une nouvelle catégorie, les entreprises peuvent atteindre une hypercroissance et créer une marque puissante qui résonne avec les clients, les employés et les investisseurs.
Enseignements Ă retenir du livre
1. La création d'une nouvelle catégorie de marché est un moyen puissant d'atteindre l'hypercroissance et de construire une marque forte.
2. Définissez votre catégorie en identifiant les besoins non satisfaits des clients et en résolvant des problÚmes réels.
3. Soyez le premier à entrer dans la catégorie, établissez une position dominante et construisez une image de marque forte.
4. Communiquer les avantages uniques de votre catégorie de maniÚre simple et convaincante.
5. Ălaborer une stratĂ©gie de positionnement claire et diffĂ©renciĂ©e qui vous distingue de la concurrence.
6. Favoriser une culture de l'innovation et de l'expérimentation afin d'améliorer et de faire évoluer en permanence votre offre.
7. Construire une base de clients fidÚles en offrant une expérience et un support client exceptionnels.
8. Recruter et développer une équipe talentueuse qui s'aligne sur votre mission et votre vision.
9. Ăvaluer et affiner en permanence votre stratĂ©gie de crĂ©ation de catĂ©gories en fonction des rĂ©actions des clients et des tendances du marchĂ©.
10. Exploiter la technologie et les données pour mieux comprendre vos clients, atteindre un public plus large et stimuler la croissance.
Autres détails
Il n'y a plus d'idĂ©e originale, n'est-ce pas ? En fait, il s'avĂšre que les entreprises les plus innovantes du monde ont crĂ©Ă© bien plus que de nouveaux produits et de nouvelles technologies. Elles ont crĂ©Ă© des catĂ©gories de marchĂ© entiĂšrement nouvelles. Le problĂšme, c'est que pour rĂ©ussir Ă crĂ©er de nouvelles catĂ©gories, il faut une tempĂȘte parfaite de chance et de timing.
Ou bien est-ce le cas ? Category Creation est le premier et le seul livre sur le sujet, Ă©crit par des cadres et des spĂ©cialistes du marketing qui s'emploient activement Ă crĂ©er de nouvelles catĂ©gories. Il explique comment la crĂ©ation de catĂ©gories est devenue le Saint Graal du marketing et, surtout, comment elle peut ĂȘtre planifiĂ©e et orchestrĂ©e. Ce n'est pas une question de chance. Vous pouvez utiliser les mĂȘmes tactiques que celles employĂ©es par d'autres entreprises qui ont crĂ©Ă© des catĂ©gories pour ravir leurs clients, leurs employĂ©s et leurs investisseurs. Il n'y a pas de meilleure stratĂ©gie pour accĂ©lĂ©rer la croissance et augmenter la valorisation de l'entreprise qui arrive en tĂȘte.
L'auteur, Anthony Kennada, ancien directeur du marketing chez Gainsight, explique comment il a conduit Gainsight à créer la catégorie "réussite client" et partage les réussites d'autres créateurs de catégories comme Salesforce, HubSpot et d'autres. Le livre explique les sept principes clés de la création d'une catégorie, y compris l'importance de créer une communauté d'utilisateurs précoces qui se rallieront autour d'un problÚme qu'ils partagent tous, surtout si quelqu'un les dirige.
