Logiciels d'automatisation : les meilleurs outils d'automatisation de tâches

Qu’est qu’un logiciel d’automatisation des workflows ?

L'évolution technologique a conduit les entreprises à évaluer en permanence leurs stratégies de transformation numérique pour garder une longueur d'avance sur la concurrence. Les données au sein d'une organisation sont souvent disparates et réparties sur diverses applications et plateformes. L'un des principaux défis auxquels les entreprises sont confrontées est l'intégration de toutes ces données provenant de différentes applications déployées à la fois sur site et dans le cloud, afin de permettre un échange et une synchronisation fluides et efficaces des données, tant en interne qu'en externe.

L'objectif principal d'une solution d’automatisation est de connecter les applications et les systèmes déployés dans divers environnements (sur site ou dans le cloud). Une solution d’automatisation facilite le travail d'intégration entre les organisations, car elle ne nécessite que peu ou pas de connaissances en matière de langages de programmation.

Les plateformes d’automatisation permettent aux utilisateurs de rationaliser le processus de développement, de gestion et de gouvernance des flux d'intégration, permettant ainsi aux équipes et aux clients de connecter les applications qui fonctionnent ensemble de manière transparente. 

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Quelles sont les fonctionnalités communes aux logiciels d’automatisation des workflows ?

Les solutions peuvent aider les utilisateurs à créer, gouverner et gérer des intégrations dans divers déploiements. Que les applications résident sur site ou dans le cloud, une solution peut fournir une intégration transparente, permettant ainsi un accès et un partage efficaces des données en temps réel. Voici quelques-unes des principales caractéristiques des solutions d’automatisation :

• Concepteur d'API : Fournissent une interface Web pour concevoir, documenter et tester les API.

• Concepteur de flux : La technologie permet d'automatiser les flux de travail à l'aide d'une interface de type glisser-déposer.

• Connecteurs pré-construits : Facilite le développement et l'intégration des API grâce à des connecteurs pré-construits, des modèles et des exemples.

• Connecteurs personnalisés : Les connecteurs personnalisés offrent la possibilité de créer des connecteurs à partir de services et d'API existants dans les catalogues.

• Surveillance et notification : Fournissent une console pour surveiller l'utilisation des ressources, la santé du système, la possibilité de démarrer et d'arrêter des processus, etc.

• Rapports et analyses : La fonction de reporting et d'analyse fournit des tableaux de bord pour obtenir des informations en temps réel sur les performances, l'utilisation et les erreurs des API.

• Routage et orchestration : Permet le routage des données sur une base de configuration et la gestion de flux de travail complexes grâce à un moteur d'orchestration.

• Mappage des données : Le mappage des données facilite le mappage des données en va-et-vient selon le modèle de données entre les applications ou les services web.

• Transformation des données : Des outils et des fonctions standard sont disponibles pour convertir les valeurs des données du format de données d'un système source au format de données d'un système de destination.

• Cryptage des données : les solutions d’automatisation utilisent le cryptage des données au repos et en transit.

• Contrôle basé sur les rôles : Contrôle l'accès aux fonctionnalités d'intégration en attribuant des rôles aux utilisateurs.

• Normes de sécurité : Les normes de sécurité des solutions d’automatisation sont conformes aux principales normes du secteur telles que SOC 2, ISO 27001, PCI DSS, HIPAA, etc. pour protéger et sauvegarder les données.

• Protocole de communication : Prend en charge les protocoles de communication sécurisés tels que FTPS, SFTP, etc.

• Virtualisation des données : Le logiciel intègre des données provenant de sources disparates, sans déplacement physique des données.

• Gestion des données de base : Prise en charge de la gestion des données de base en supprimant les doublons, en normalisant les données en masse, en utilisant des règles, etc. pour empêcher les données incorrectes d'entrer dans le système.

• Traitement des données volumineuses : Les fonctions de traitement des données volumineuses permettent d'intégrer des sources de données volumineuses telles que Hadoop et d'autres sources NoSQL (MongoDB, Cassandra et HBase).

• Échange de données informatisées (EDI) : Le logiciel fournit des intégrations aux fournisseurs de services EDI.

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Quels sont les avantages des logiciels d’automatisation des workflows  ?

Ils offrent une plateforme centralisée pour déployer, gérer et intégrer des données provenant de plusieurs clouds ainsi que d'applications et de systèmes sur site, afin de créer une source unique de vérité pour accéder à toutes les ressources de données d'une entreprise de la manière la plus transparente et la plus simple possible. Les entreprises recherchent des solutions robustes, capables de prendre en charge plusieurs modèles d'intégration avec une flexibilité accrue. 

L'efficacité des coûts : Une solution d’automatisation peut aider à réduire les coûts liés à l'embauche de développeurs hautement rémunérés pour construire et déployer des intégrations. Ce logiciel est disponible sur la base d'un abonnement dans le cloud, il n'y a donc pas de coûts supplémentaires associés au matériel ou au logiciel.

Efficacité et productivité accrues : Les données en temps réel sont ainsi facilement accessibles et les entreprises font gagner beaucoup de temps à leurs équipes informatiques qui n'ont plus à jongler entre les applications et les systèmes pour rechercher des informations. Le tableau de bord centralisé mis à disposition par une solution d’automatisation permet aux entreprises d'avoir une visibilité de bout en bout sur leurs flux d'intégration, ce qui leur permet de se concentrer sur d'autres processus.

Moins complexe et facile à utiliser : les solutions sont principalement basées sur un développement à code bas ou à code zéro, c'est-à-dire qu'il n'est pas nécessaire que les employés soient des codeurs hautement spécialisés pour pouvoir utiliser la plateforme. La plateforme est livrée avec des connecteurs prédéfinis qui permettent d'accélérer les projets d'intégration, aidant ainsi les entreprises à réduire le temps consacré à la mise en place d'intégrations avec des techniques traditionnelles. Comme la plateforme se trouve dans le nuage, le fournisseur se charge de la maintenance, des mises à niveau, de la sécurité et de la fiabilité de la solution.

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Qui utilise les logiciels d’automatisation des workflows  ?

Voici quelques utilisateurs courants en fonction de leur profession et de leur rôle au sein d'une organisation :

Développeur d'applications : Les équipes de développement d'applications ont un énorme intérêt dans la façon dont les applications communiquent et fonctionnent avec les autres. Cela nécessite généralement d'inclure des API et des intégrations dans une application ou de les rendre facilement accessibles à la base d'utilisateurs de la plate-forme. Un développeur d'applications peut s'appuyer sur l'une des applications d'intégration pour créer des intégrations fonctionnelles basées sur les besoins attendus du public cible. Ces intégrations peuvent être préconstruites et commercialisées en tant que telles, afin que les clients potentiels sachent quelles applications existantes peuvent synchroniser et échanger des données avec la nouvelle plate-forme. 

Architecte du cloud : Les architectes de cloud aident les organisations à superviser les stratégies de cloud, telles que la conception d'applications et la mise à jour des architectures de systèmes en fonction de l'évolution des logiciels et du matériel au sein d'une organisation. Si une entreprise met à jour un système existant ou introduit une nouvelle technologie dans son infrastructure informatique, cela peut nécessiter des étapes supplémentaires. 

Ingénieur réseau : Les ingénieurs réseau partagent les mêmes responsabilités que les architectes du cloud, mais en se concentrant davantage sur les technologies sur site et leurs activités correspondantes au sein d'une organisation. Ces rôles comportent à la fois des composantes d'ingénierie et d'administration, de la planification et de la conception des architectures de systèmes à la gestion et au dépannage des systèmes de l'entreprise. 

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Combien coûte un logiciel d’automatisation des workflows ?

Les solutions d’automatisation sont le plus souvent proposées sous forme d'abonnement avec des niveaux de prix qui dépendent de paramètres tels que le volume de données déplacées, la puissance de traitement utilisée, le nombre de connexions, etc. Parfois, les fournisseurs choisissent d'inclure des coûts supplémentaires tels que le support et la formation, la création et le déploiement de nouvelles intégrations supplémentaires, etc.

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Tendances en matière de logiciel d’automatisation des workflows 

À mesure que de nouveaux services et applications en nuage sont lancés, le besoin d'interfaces de programme d'application (API) mises à jour et d'autres intégrations permettant la libre circulation des données augmente. Les solutions d’automatisation sont globalement très bien positionnées pour résoudre les défis d'intégration de la prochaine génération.

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