Avis Document360 : Logiciel de base de connaissances SaaS pour organiser, publier et partager des informations produit.

Présentation de Document360

Document360 est un outil de gestion de contenu documentaire en ligne performant et polyvalent, conçu pour aider les entreprises et les fournisseurs de services à gérer leurs documents avec une grande efficacité.
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Document360 propose plusieurs fonctionnalités telles que le traitement des documents, le stockage et la gestion des documents, la recherche à grande échelle et la gestion des informations.

Le logiciel permet aux utilisateurs de gérer le cycle de vie complet des documents, y compris la saisie, l’archivage, la revue et la signatures électroniques. Il fournit également des outils de reporting, de collaboration et de gestion de projet, qui peuvent être personnalisés selon les besoins de l’entreprise.

Qui utilise le logiciel Document360 ?

Document360 est un logiciel utilisé par une variété de professions pour offrir assistance et assistance à la clientèle, notamment les professionnels du support technique, les supporteurs clients et les spécialistes du service à la clientèle.

Quelles sont les fonctionnalités de Document360 ?

- Gestion de la version des documents : permet aux utilisateurs de suivre et de conserver les versions des documents et d'effectuer des modifications ou des évolutions, ce qui est particulièrement utile pour les documents régulièrement mis à jour.

- Gestion des informations: propose des solutions complètes pour la gestion des informations. Il est possible de gérer des groupes, des utilisateurs, des droits d'accès, des publications et des projets, ainsi que de classer et de rechercher des documents.

- Personnalisation et mise en page : Document360 offre plusieurs mises en page et modèles personnalisables qui vous permettent de concevoir un document qui correspond à votre image.

- Recherche et navigation: Document360 permet aux utilisateurs de naviguer et de naviguer à l'intérieur de documents et de se référer facilement à des informations spécifiques. Des moteurs de recherche sont également disponibles pour vous aider à trouver rapidement les informations dont vous avez besoin.

- Partage et collaboration: Document360 offre une variété d'options pour la collaboration et le partage des documents. Il est possible de partager des documents avec des groupes, des groupes spécifiques et des contacts individuels, et il existe des fonctionnalités pour coopérer avec des membres d'un projet.

Comment utiliser le logiciel Document360 correctement ?

L'une des premières choses à faire est de définir la structure générale des documents dans lequel la plateforme sera utilisée. Cela comprend la définition des modèles de document, des métadonnées, des balises, des champs à remplir et des flux de travail auxquels chaque document doit se soumettre.

Une fois que ces paramètres sont définis, le document peut être créé. Les utilisateurs peuvent également partager et modifier les documents au sein du système, ce qui en fait un excellent outil pour le travail de groupe et la collaboration.

Une fois que les documents sont créés et partagés, le personnel peut commencer à les utiliser. Il est important que tous les utilisateurs aient les compétences et les connaissances nécessaires pour accéder à la plateforme et la manipuler correctement.

Le personnel peut ensuite commencer à travailler avec les documents et à leur appliquer les variables et champs indiqués. Une fois que le document est complété, il peut être soumis pour une revue et des modifications, ce qui lui donne une certaine flexibilité.

Une fois que le document est finalisé, il peut être publié et partagé avec d'autres dans le cadre de document360.