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Avis Chatfuel : Créez Votre Chatbot Marketing/Support Automatique!

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Chatfuel

Note :
4.6
/5
Version gratuite :
Essai gratuit :
A partir de :

12€

Prix :

Création :
2016
Traduction FR :
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Chatfuel
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Date de publication :
17/10/2022
Dernière mise à jour :
19/1/2023

Présentation de Chatfuel

Chatfuel est une plateforme de création de bots conçue pour aider les entreprises à automatiser leur dialogue avec les clients sur les principales plates-formes de messagerie. Il permet aux entreprises de créer des bots animés à l'aide d'un glisser-déposer et d'ajouter des images, des liens et des vidéos, le tout sans aucune compétence en codage. Des fonctionnalités supplémentaires telles que les calendriers d'événements, les menus déroulants et les sondages, ainsi que l'intégration de données externes peuvent être ajoutées à l'aide d'API tierces et d'intégrations via Zapier. Les bots peuvent être déployés directement sur les principales plateformes de messagerie, notamment Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram et Viber.

Qui utilise le logiciel Chatfuel ?

Chatfuel est une plateforme de chatbots qui est principalement utilisée par les entreprises, les éditeurs de contenu et les professionnels du marketing pour créer des chatbots qui peuvent interagir avec les clients et les prospects sur leurs plateformes de messagerie telles que Facebook Messenger, Telegram et d'autres.

Quelles sont les fonctionnalités de Chatfuel ?

1. Création automatique d'interfaces conversationnelles basées sur textes et messages vocaux dans les réseaux sociaux et les applications de messagerie.

2. Abonnés, intégration, métriques : Tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre chatbot.

3. AI (intelligence artificielle) : Une technologie d'IA contextuelle permet de comprendre le sens des conversations et de fournir des réponses par message texte et vocal.

4. Intégration des plates-formes : Chatfuel est intégré à des plates-formes telles que Facebook Messenger, Telegram et plus encore.

5. Base de données locale : Gérez vos données de manière plus efficace et rapide grâce à votre propre base de données locale.

6. Composants personnalisés : Les composants personnalisés vous permettent de créer des fonctionnalités spéciales pour votre chatbot spécifiques à votre entreprise.

7. API : L'API RESTful Chatfuel vous permet d'intégrer votre chatbot à votre propre système.

8. Gamification : Utilisez des quiz, des sondages et des questions à choix multiples pour améliorer l'expérience utilisateur.

9. Personnalisation : Personnalisez le chatbot pour les goûts et préférences de vos utilisateurs à l'aide de tags, de segments et de données de profil.

10. Configuration simple : Connectez-vous facilement à un assistant conversationnel conversationnel sans passer par la programmation et les tests.

11. Édition en temps réel : Changez et modifiez votre chatbot à tout moment avec un minimum d'effort et effacez les malentendus.

Avantages et inconvénients du logiciel Chatfuel ?

Avantages :

 - Il est facile à utiliser : Chatfuel ne nécessite pas de programmation et peut être utilisé par un non-programmeur.
 - Il est économique : Chatfuel est abordable et peut être utilisé même par des petites entreprises.
 - Fournit des connecteurs personnalisés : Chatfuel offre des connecteurs personnalisés qui connectent votre chatbot à des services tiers comme Google Sheets, Salesforce, MailChimp, et plus encore.
 - Personnalisation et flexibilité illimitée : vous pouvez créer des chatbots entièrement personnalisés sans aucune limite.

Inconvénients :

 - Limitations de mémoire : Chatfuel a une taille limitée pour les bases de données et les images.
 - Limitez les utilisateurs à un seul ordinateur : Chatfuel ne fonctionne que sur un seul ordinateur.
 - Peut ne pas être compatible avec tous les SDK : Le SDK de Chatfuel peut ne pas être compatible avec certaines plates-formes.

Par : Joackim Le Moniet - Expert en Logiciels SaaS
7 ans d'expérience en marketing et ventes de Saas. 
C'est un passionné qui consacre ses journées à décortiquer et comparer les fonctionnalités des logiciels. C'est le rédacteur principal de Verysaas qui produit des insights pertinents sur le monde dynamique des SaaS.
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