Wild Apricot est une plateforme de gestion des membres et des réseaux qui aide les organisations à se connecter, communiquer et interagir avec leurs membres. Il offre une variété de fonctionnalités qui peuvent aider les organisations à gérer leur présence en ligne, à recruter de nouveaux membres, à gérer leurs comptes et leur facturation, à gérer leurs événements et à surveiller leur activité. Wild Apricot offre également des moyens intégrés pour sortir les rapports et les informations nécessaires à la prise de décision.
Le logiciel Wild Apricot est principalement utilisé par les organisations à but non lucratif, les associations professionnelles et les petites entreprises. Il offre des outils pour la gestion des membres, des événements, des communications et des paiements. Le logiciel est également populaire auprès des groupes communautaires et des clubs sportifs.
1. Gestion des membres: gestion simplifiée des membres avec des outils de suivi des membres, des paiements automatisés et le suivi des référents et des métriques des membres.
2. Gestion des événements: création et promotion d'événements, saisie des inscriptions et des dons, facturation et paiements automatisés et même la planification et l'organisation logistique des événements.
3. Site web: création de sites web entièrement personnalisables avec des outils de conception intuitifs, un portail client intégré et des outils de référencement et de marketing.
4. Communications: envoyer automatiquement des événements, des informations sur le compte et des newsletters aux membres via des modèles prédéfinis.
5. Interfacing avec des systèmes tiers: intégrer Wild Apricot avec des services tels que Mailchimp, Stripe et plus encore.
1. Créer un compte Wild Apricot : Une fois inscrit et connecté, commencez par répertorier les membres de votre organisation, en ajoutant des informations pertinentes telles que leurs noms, leurs adresses courriel, leurs coordonnées, etc.
2. Construisez votre site Web : Créez votre propre site Web à l'aide des outils intuitifs et des modèles avancés disponibles sur la plateforme. Vous pouvez personnaliser votre site Web pour qu'il reflète la mission et l'image de votre organisation.
3. Créer un programme de membres : Gérez et organisez votre programme de membres avec Wild Apricot, en organisant et gérant les types de membre, en leur attribuant des droits et des responsabilités, et en leur offrant des réductions ou des avantages.
4. Gérez vos événements : Utilisez Wild Apricot pour planifier, promouvoir et organiser vos événements. Vous pouvez également inviter des membres et non-membres, collecter des paiements et gérer des événements à distance.
5. Gérez les paiements en ligne : Le logiciel Wild Apricot vous permet de gérer diverses formes de paiements en ligne, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et autres méthodes de paiement. Vous pouvez également collecter des dons en ligne.
6. Restez connecté avec vos membres : Restez en contact avec vos membres grâce à des outils de communication tels que les courriels, les blogs et les médias sociaux. Les caractéristiques de discussion et de chat en direct vous aideront à maintenir un lien avec vos membres.
Avantages:
1. Wild Apricot est une plateforme facile à utiliser pour la gestion des membres de l'association et des événements.
2. La plateforme offre un support client réactif et disponible 24/7.
3. Wild Apricot offre une excellente flexibilité lors de la négociation sur les prix et des rabais.
4. Wild Apricot offre de nombreuses options pour personnaliser les fonctionnalités et le style du site.
5. La plateforme propose des outils intuitifs pour automatiser diverses fonctions, telles que la gestion des membres, la collecte de fonds, le marketing et la facturation.
Inconvénients:
1. Certains utilisateurs trouvent le processus d'enregistrement des membres un peu compliqué.
2. Il manque parfois des fonctions avancées, comme le suivi des inconvénients et des résultats des événements.
3. Wild Apricot ne prend pas en charge certaines fonctionnalités, notamment le marketing par courriel et les intégrations tierces.
4. Les mises à jour de la plateforme peuvent être lentes et tous les comptes ne bénéficient pas des mêmes fonctionnalités.
5. Les paiements et le processus de collecte des fonds peuvent être un peu compliqués et il n'y a pas d'option pour le suivi des paiements des membres.
