Bitrix24 est une plateforme cloud multifonctionnelle développée par la société éponyme établie en Russie. Elle fournit aux entreprises un outil de gestion de projet, de système de collaboration et de communication, et d’outils de marketing numérique. La plateforme est conçue pour offrir une vue globale de l'ensemble des activités d'une organisation. En outre, elle fournit un ensemble d’application intégrées, telles que les outils de gestion des tâches, le chat en ligne, les réseaux sociaux, le CRM et le commerce en ligne, ainsi que d'autres fonctionnalités. Bitrix24 est principalement utilisé par des petites et moyennes entreprises mais peut également être utilisé par des grandes entreprises.
Bitrix24 est une plate-forme de collaboration en ligne, zoomm et CRM qui sert principalement aux petites et moyennes entreprises. Il est utilisé par des dirigeants, des chefs de service, des chefs de projet et des équipes commerciales pour gérer leurs activités quotidiennes et opérationnelles.
Les fonctionnalités de Bitrix24 comprennent :
- chat, groupes de discussion et messagerie instantanée ;
- intégration de messagerie et de collaboration avec des applications et des outils externes ;
- communicates et calendriers ;
- documents et tutoriels ;
- tableaux de bord personnels et partagés ;
- plateforme extensible pour les processus d'entreprise.
- fonctionnalités CRM et gestion des contacts ;
- gestion des tâches et des projets ;
- forums et communautés ;
- outils de rapports et de mesure des performances ;
- abonnements et facturage ;
- espace développeur pour l'intégration d'API ;
- gestion des base de données ;
- intégration d'espace de travail pour SharePoint, Office 365 et Dropbox ;
- sécurité et sauvegardes régulières.
1. Connectez-vous à votre compte Bitrix24 en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
2. Découvrez l'ensemble des fonctionnalités et fonctionnalités avancées dont vous pouvez bénéficier avec Bitrix24.
3. Créez des groupes de discussion pour partager des idées et des informations de projet.
4. Organisez des événements pour promouvoir et développer votre entreprise.
5. Planifiez et gérez vos tâches et vos échéances dans des chronologies claires.
6. Utilisez des outils de gestion de la relation client (CRM) pour collaborer efficacement avec vos clients.
7. Suivez vos processus et vos activités liés aux efforts de vente et de marketing.
8. Utilisez les outils de communication intégrés à Bitrix24 pour organiser et créer des bulletins et des rapports.
9. Utilisez des plans tarifaires adaptés à vos besoins pour optimiser votre expérience Bitrix24.
Avantages :
- Facile à intégrer et à configurer avec des outils de gestion de projet flexibles
- Comprend une foule de caractéristiques pratiques, notamment des outils de collaboration en temps réel tels que la messagerie instantanée, le chat et le téléconférence
- Prend en charge la gestion des tâches et des contacts, ainsi que le suivi des activités et des événements
- Offre une large gamme de rapports, d'analyses et d'options de sauvegarde
- Intègre des API ouvertes pour le développement et l'intégration, le partage de données et de documents, et bien d'autres
Inconvénients :
- La configuration et l'installation peuvent être difficiles car ils impliquent un investissement en temps important
- La prise en charge des visiteurs uniques est limitée car l'utilisation des API externes n'est pas incluse
- La gamme de fonctionnalités est limitée et certains des outils les plus avancés sont réservés aux plans payants
- Les tâches personnalisées sont limitées, ce qui peut rendre certains processus complexes difficiles à gérer.
