Upvoty est une plateforme de rétroaction et de suggestion qui permet aux entreprises et aux organisations de transformer le feedback de leurs utilisateurs en actions concrètes. Elle aide les organisations à écouter activement leurs clients et à mieux répondre à leurs demandes et à leurs besoins.
La plateforme Upvoty fournit des fonctionnalités pour recueillir et analyser les commentaires et suggestions des utilisateurs, pour former des plans d'action et pour suivre l'exécution de ces actions. Elle offre également des outils pour partager les mises à jour des produits et services avec les utilisateurs, ainsi que des moyens de mesurer l'engagement et d'améliorer la satisfaction des clients.
Le logiciel Upvoty est principalement utilisé par les entreprises qui souhaitent évaluer à la fois leurs idées et leurs projets. Cela inclut les gestionnaires de produit et de service, les gestionnaires de projet, les responsables de la stratégie et bien d'autres responsables d'entreprises qui trouvent qu'il est important d'obtenir des commentaires sur des questions complexes.
Upvoty est une plateforme de sondage conçue pour aider les organisations à mieux comprendre les opinions et préférences de leur personnel, clients et parties prenantes. Elle aide à capturer les feedbacks, à analyser les données et à générer des rapports de qualité.
Les principales fonctionnalités de Upvoty comprennent :
- Création et diffusion de sondages
- Options de partage et de ciblage des questions
- Collecte et analyse des résultats des sondages
- Génération de rapports et de visualisations de données
- évaluation des consignes et tendances
- Personnalisation des sondages et du processus de réponse
- Intégration avec des outils tiers pour amplifier l’envoi et l’analyse des résultats
- Outils de gestion des utilisateurs et des permissions
- Service d'assistance et de formation
1. Connectez-vous à votre compte Upvoty.
2. Créez un sondage et définissez ses paramètres, telles que le titre et le public cible (si vous souhaitez inviter des personnes ou des groupes à y participer).
3. Invitez vos participants avec le lien que vous recevez lorsque vous créez le sondage.
4. Les participants peuvent alors voter et commenter chaque réponse.
5. Vous pouvez afficher le résultat du sondage à tout moment.
6. Une fois le sondage terminé, vous pouvez encore le visualiser et partager le résultat avec d'autres utilisateurs.
Avantages :
- Interface conviviale avec possibilité d'insérer des images, des vidéos et autres médias.
- Fonctionne bien avec les réseaux sociaux et peut être intégré à des sites externes.
- Une politique de confidentialité pour protéger la vie privée des utilisateurs.
- Permet aux utilisateurs de voter sur et entre les posts et de partager leurs points de vue.
- Option de recherche par mot-clé ou catégorie pour les utilisateurs.
Inconvénients :
- Peu d’outils d’analyse et de suivi des activités des utilisateurs.
- La personnalisation des profils des utilisateurs est limitée.
- Les processus de création de questions et de votes peuvent être assez lents.
- Pas de souscription est nécessaire pour accéder au logiciel, ce qui peut être une limitation pour les utilisateurs.
