Tango est une solution innovante qui se positionne comme un allié précieux pour la documentation et la transmission de connaissances au sein des entreprises et des équipes.
Grâce à sa capacité à générer automatiquement des guides étape par étape enrichis de captures d'écran, Tango facilite grandement la création de tutoriels, de guides de formation, et de documents d'onboarding.
Dans cet article, nous allons explorer en détail les fonctionnalités, l'utilisation, les tarifs, ainsi que les avantages et inconvénients de Tango, avant de conclure par une évaluation globale basée sur plusieurs critères.
Présentation de Tango
Tango est un outil SaaS conçu pour simplifier la création de documentation et de guides d'utilisation.
Sa fonctionnalité principale réside dans sa capacité à capturer automatiquement chaque action réalisée par l'utilisateur sur son écran, en générant des guides pas à pas agrémentés de captures d'écran et de descriptions automatiques.
Cela rend Tango particulièrement utile pour documenter des processus, créer des tutoriels interactifs, ou encore élaborer des supports de formation sans effort.
Qui utilise le logiciel Tango ?
Tango s'adresse à une large gamme d'utilisateurs, incluant :
- Les équipes de support technique qui cherchent à créer des bases de connaissances ou des guides de dépannage.
- Les départements de formation et d'éducation qui ont besoin de produire du matériel pédagogique clair et accessible.
- Les gestionnaires de projets et les chefs d'équipe souhaitant documenter et standardiser les processus internes.
- Les développeurs de logiciels pour créer des documentations techniques ou des guides d'utilisation de leurs produits.
Quelles sont les fonctionnalités de Tango ?
Les fonctionnalités principales de Tango incluent :
- Capture automatique d'écran : Tango enregistre chaque clic et chaque action, en générant des captures d'écran correspondantes.
- Annotations automatiques : Le logiciel ajoute des descriptions aux étapes capturées, simplifiant la création de guides.
- Personnalisation : Les utilisateurs peuvent éditer les captures, ajouter des annotations supplémentaires, ou modifier les descriptions générées automatiquement.
- Partage facile : Les guides créés peuvent être partagés via un lien, intégrés dans des sites web, ou exportés en différents formats.
Comment utiliser le logiciel Tango correctement ?
Pour tirer le meilleur parti de Tango, suivez ces étapes :
- Installation : Commencez par installer Tango sur votre navigateur ou votre ordinateur.
- Enregistrement d'un processus : Lancez Tango et commencez l'enregistrement de votre processus étape par étape.
- Édition et personnalisation : Après l'enregistrement, personnalisez votre guide en éditant les captures et les descriptions si nécessaire.
- Partage : Une fois votre guide finalisé, utilisez les options de partage pour le distribuer à votre audience cible.
Le prix des différentes abonnements de Tango
Gratuit
Prix : 0 $
Pour : Individus et petites équipes qui débutent.
- Fonctionnalités :
- 15 Workflows partagés.
- Capture via navigateur.
- Exports et partage basiques.
- Jusqu'à 10 utilisateurs par espace de travail.
Pro
Prix : 24 $/mois par utilisateur Pro (facturé mensuellement).
Pour : Utilisateurs expérimentés à la recherche de plus de fonctionnalités.
- Fonctionnalités :
- Workflows illimités.
- Capture via navigateur et bureau.
- Workflows et exports personnalisés.
- Insights avancés sur l'audience des Workflows.
Business
Prix : Personnalisé.
Pour : Une ou plusieurs départements impliqués dans des déploiements logiciels et des projets de formation.
- Fonctionnalités :
- SSO (SAML), administration flexible des utilisateurs.
- Sièges pour viewers utilisant des walkthroughs de Guidance en temps réel à travers différents outils.
- Floutage automatique des informations personnellement identifiables (PII) lors de la capture.
- Onboarding et formation standard.
- Tableau de bord analytique pour les administrateurs.
Conclusion finale sur Tango
Tango est un outil puissant qui répond à un besoin essentiel dans le monde professionnel : la capacité à créer rapidement et facilement des guides et tutoriels détaillés.
Son approche automatisée de la documentation technique en fait une ressource inestimable pour les équipes de toutes tailles.
Note finale : 4.5/5
- Fonctionnalités : 5/5, pour son approche innovante de la documentation.
- Facilité : 4.5/5, grâce à une interface utilisateur intuitive et à l'automatisation des processus.
- Prix : 4/5, offrant un bon rapport qualité-prix malgré la nécessité d'un abonnement pour les fonctionnalités avancées.
- Service Client : 4.5/5, avec un support réactif et utile.
- Appréciation de la rédaction : 4.5/5, pour l'ensemble de ses capacités et son impact sur l'efficacité des processus de documentation.
En conclusion, Tango est une excellente solution pour ceux qui cherchent à optimiser la création de documentation technique et de guides d'utilisation.
Sa facilité d'utilisation, couplée à la puissance de ses fonctionnalités, en fait un choix privilégié pour les professionnels désireux d'améliorer leurs processus de travail.
