ShipStation est un logiciel de gestion et de suivi des expéditions qui permet aux entreprises en ligne d'optimiser leurs envois et leur relation client. Il s'agit d'une solution tout-en-un qui permet aux entreprises d'automatiser et d'accélérer leurs processus de préparation et d'expédition des colis.
Grâce à ShipStation, les entreprises peuvent acheminer plus efficacement leurs envois et satisfaire les clients en leur fournissant un meilleur service à la clientèle.
Shipstation est un logiciel de gestion des commandes et des expéditions destiné aux entreprises de commerce électronique et à d'autres pratiquant des livraisons à grande échelle. Il aide les marchands à gérer les commandes, planifier les expéditions, imprimer et affranchir les étiquettes, et suivre les livraisons. Il est utilisé par des petites entreprises, des magasins en ligne de toutes tailles, des marchands Amazon, des fournisseurs de marketplace et des détaillants à grande échelle.
1. Commandes et entrepôts: gérez les commandes et les entrepôts en les intégrant avec plus de 150 plateformes de commerce électronique, logiciels de point de vente, systèmes de gestion des stocks et plus encore.
2. Filtres pour organiser les commandes: filtrer et organiser facilement les commandes en fonction des méthodes d'expédition, du statut de la commande et du lieu de livraison.
3. Automatisation des étiquettes: générez des étiquettes d'affranchissement et imprimez-les directement depuis votre imprimante, ou créez et achetez des étiquettes en ligne.
4. Options d'expédition: profitez des tarifs négociés et des options d'expédition des transporteurs les plus populaires tels que USPS, FedEx et DHL.
5. Suivi en temps réel: clients et transporteurs peuvent suivre leurs commandes en temps réel à chaque étape de la livraison.
6. Notifications de livraison: envoyez des notifications de livraison aux acheteurs via courriel et SMS.
7. Rapports et tableaux de bord: restez informé grâce aux rapports personnalisés et aux tableaux de bord en temps réel.
1. Créez un compte Shipstation : avant de commencer à utiliser le logiciel Shipstation, vous devrez créer un compte et l’configurer.
2. Connectez vos canaux de vente : connectez tous vos canaux de vente comme eBay et Amazon à Shipstation, de sorte que vous puissiez effectuer le suivi de toutes les commandes sur un seul tableau de bord.
3. Personnalisez l'expédition et les étiquettes : définissez les tarifs de livraison et donnez vie à vos étiquettes d’expédition en ajoutant votre logo et votre design à vos étiquettes d’expédition.
4. Commencez à expédier : une fois que vous êtes prêt à commencer à expédier, fusionnez, triez et générez des adresses. Vous pouvez également imprimer des bordereaux d’expédition que vous pouvez utiliser pour expédier les articles.
5. Suivi de l'expédition : vous pourrez suivre vos envois et garder vos clients informés grâce aux mises à jour automatiques. Vous pouvez même définir des alertes par e-mail pour chaque mise à jour et être notifié.
6. Ayez un aperçu : vous pouvez obtenir un aperçu global des expéditions, des performances, des performances commerciales et bien plus encore. L'utilisation de Shipstation vous permet de gagner du temps et d'accélérer votre activité.
Avantages :
• Facile à configurer et à utiliser - ShipStation est un outil facile à configurer et à utiliser, ce qui facilite la mise en place du processus de suivi et de livraison des produits.
• Fonctionnalités avancées - ShipStation comprend de nombreuses fonctionnalités avancées, comme le suivi en temps réel et l'impression automatique des étiquettes.
• Assistance client complète - ShipStation propose des services d'assistance pour les utilisateurs.
• Intégration d'autres services logistiques - ShipStation est intégré à de nombreux services logistiques, ce qui facilite le suivi et la livraison des produits vers les clients.
Inconvénients :
• Coût élevé - ShipStation est présenté comme l'une des solutions de livraison les plus chères du marché, ce qui peut limiter son accessibilité pour certaines entreprises.
• Certaines limitations en termes de services de fret - ShipStation offre des services limités pour le fret international, ce qui peut entraîner une baisse des performances.
• La complexité des tarifs - Les tarifs tarifs tarifs peuvent être difficiles à comprendre pour certains utilisateurs.
