Présentation de Modjo.ai
Modjo.ai est une solution SaaS conçue pour transformer les interactions commerciales en données analytiques exploitables.
Grâce à son intégration poussée avec les outils des équipes de ventes, Modjo facilite la récolte et l'analyse des échanges avec les prospects, qu'ils soient effectués par téléphone, email ou vidéoconférence.
L'objectif ? Permettre aux entreprises de décrypter les besoins de leurs clients, d'améliorer les performances des commerciaux et, in fine, de booster leurs ventes.
Qui utilise le logiciel Modjo.ai ?
Modjo.ai s'adresse principalement aux équipes de vente B2B, des startups aux grandes entreprises.
Les managers commerciaux, les représentants de vente, et les spécialistes du marketing trouvent dans Modjo.ai un outil précieux pour analyser les interactions client et personnaliser leurs approches.
De plus, les formateurs peuvent l'utiliser pour coacher les nouveaux venus en se basant sur des données concrètes.
Quelles sont les fonctionnalités de Modjo.ai ?
- Analyse des appels: Transcription automatique des appels en texte, avec identification des moments clés et des thèmes abordés.
- Intégration CRM: Synchronisation avec les principaux CRM du marché pour une mise à jour automatique des dossiers clients.
- Coaching des équipes: Fonctionnalités de feedback et de formation basées sur l'analyse des interactions.
- Partage des meilleures pratiques: Identification et partage des techniques de vente les plus efficaces au sein de l'équipe.
- Tableaux de bord personnalisables: Suivi des performances individuelles et collectives grâce à des indicateurs clés.
Comment utiliser le logiciel Modjo.ai correctement ?
- Configurer l'intégration avec vos outils: Assurez-vous que Modjo.ai est bien connecté à votre CRM et autres outils de communication.
- Former les équipes à l'utilisation de Modjo.ai: Organisez des sessions de formation pour que tous les utilisateurs comprennent les fonctionnalités et sachent comment en tirer parti.
- Analyser régulièrement les données récoltées: Prenez le temps d'examiner les transcriptions, les analyses de sentiments et les indicateurs de performance.
- Utiliser les insights pour le coaching: Identifiez les points d'amélioration pour chaque commercial et utilisez les données de Modjo pour les accompagner.
- Partager les succès: Mettez en lumière les meilleures pratiques et encouragez leur adoption au sein de l'équipe.
