Dans un secteur aussi exigeant que celui des Entreprises de Services Numériques (ESN), la performance opérationnelle repose sur une gestion fluide et centralisée des activités.
Pour répondre à ces besoins spécifiques, les ERP (Enterprise Resource Planning) s’imposent comme de véritables alliés.
Mais face à une offre toujours plus vaste, comment identifier l’outil réellement adapté à vos besoins ? Pour vous aider, voici un top 7 des meilleurs ERP pour ESN !
1. Karanext : l’ERP le plus complet pour les ESN
Karanext s’identifie comme un ERP SaaS français taillé sur mesure pour les entreprises de services comme les ESN, les cabinets de conseil ou les agences digitales. Il centralise toutes les fonctions indispensables au pilotage d’une activité : gestion de projets, finances, RH, relation client, reporting. C’est, selon nous, le meilleur ERP pour des ESN.
Fonctionnalités
Suivi de projets et rentabilité en temps réel
CRM complet et gestion d’opportunités
Module RH (congés, notes de frais, entretiens)
GED, reporting avancé (BI), portail client
Facturation, trésorerie et comptabilité intégrée
Avantages
Solution complète et intuitive
Fortes capacités d’automatisation
Support humain et accompagnement personnalisé
S’adapte aux structures en croissance (TPE, PME, ETI)
Inconvénients
Temps de prise en main nécessaire pour certaines fonctionnalités avancées
Coût sur devis, peu de visibilité tarifaire
Prix
Licence Collaborateur : 3,50 euros / utilisateur / mois
Licence Business : 30 euros / utilisateur / mois
Licence Ressources Humaines : 35 euros / utilisateur / mois
LicenceFinance et Administration : 45 euros / utilisateur / mois
Licence Licence Globale : 55 euros / utilisateur / mois
2. Fitnet Manager : une solution les ESN structurées
Fitnet Manager est un ERP cloud spécialisé dans la gestion des sociétés de services. Très complet, il permet de piloter efficacement des projets complexes tout en assurant la gestion RH et financière.
Fonctionnalités
Suivi des missions et des temps
Portail RH intégré (feuilles de temps, absences)
CRM et facturation
Tableaux de bord personnalisables
Workflow configurable pour validation
Avantages
ERP mature et éprouvé
Puissant module de reporting
Adapté aux structures de taille moyenne à grande
Support client réactif
Inconvénients
Paramétrage initial complexe sans accompagnement
Tarif sur devis, parfois élevé pour les petites structures
Prix Tarification sur devis, adaptée à chaque entreprise selon les modules choisis, le nombre d’utilisateurs et les besoins spécifiques.
3. BoondManager : l’ERP intuitif des ESN
BoondManager est une solution simple et efficace conçue pour les ESN et les cabinets de conseil. Elle met l’accent sur la gestion quotidienne des projets, des talents et de la facturation.
Fonctionnalités
CRM et gestion commerciale
Suivi de projets et missions
Gestion des temps, congés, notes de frais
Intégration avec d’autres outils métiers (Silae, QuickBooks…)
Avantages
Interface claire et personnalisable
Mise en place rapide
Communauté active et documentation fournie
Adapté aux structures de taille intermédiaire
Inconvénients
Moins adapté aux très petites structures
Intégration limitée sans développement spécifique
Prix Cet ERP fonctionne par pack mensuel, non facturé à l’utilisateur individuel. Le pack de base est proposé à 99 euros par mois et comprend :
1 profil Manager (accès complet à l’ERP) ;
15 profils Ressources (accès limité à certaines fonctionnalités telles que la saisie des temps et frais) ;
Toutes les fonctionnalités de la plateforme incluses ;
Accès au support client et aux mises à jour régulières.
Des packs supplémentaires sont disponibles selon la taille de l’équipe et les besoins spécifiques,
4. Odoo : l’ERP open source personnalisable
Odoo est une suite d’applications open source, particulièrement flexible. Il convient aux ESN capables d’investir dans un paramétrage poussé pour construire leur environnement sur mesure.
Fonctionnalités
Modules CRM, facturation, gestion de projet, RH
Marketplace avec des milliers d’applications
API ouverte et intégrations possibles
Avantages
Extrême modularité
Adapté à tous types d’organisations
Version communautaire gratuite
Inconvénients
Nécessite des compétences techniques
Support limité sur la version gratuite
Prix
En plus de sa version communautaire gratuite, Odoo propose deux formules payantes adaptées aux besoins des entreprises :
Formule Standard (à partir de 9,10 euros HT par utilisateur et par mois) : elle donne accès à l’ensemble des applications disponibles, avec mises à jour incluses et support de base.
Formule Personnalisée (à partir de 13,60 euros HT par utilisateur et par mois) : elle inclut des fonctionnalités avancées telles que Odoo Studio, la gestion multi-entreprises et l’accès aux API externes.
5. Axonaut : l’ERP simple pour les petites ESN
Axonaut est conçu pour les TPE et PME. Il propose une interface intuitive et une panoplie d’outils qui facilitent la gestion commerciale, financière et administrative.
Fonctionnalités
CRM, devis, facturation
Trésorerie, relances automatiques
Suivi de projets et tâches
Intégration bancaire et téléphonie
Avantages
Facilité de prise en main
Rapport qualité/prix attractif
Idéal pour les jeunes ESN ou start-ups
Inconvénients
Modules limités pour la gestion RH et projet avancé
Moins adapté aux structures en forte croissance
Prix Axonaut facture son logiciel par utilisateur, avec un tarif qui diminue à mesure que l’engagement s’allonge :
69,99 euros HT / mois sans engagement, pour une formule mensuelle flexible ;
55,99 euros HT / mois avec un engagement d’un an ;
48,99 euros HT / mois pour une souscription de deux ans ;
41,99 euros HT / mois en optant pour un engagement sur trois ans.
6. Sellsy : l’ERP orienté business
Sellsy est une solution ERP avec un fort ADN commercial. Elle est particulièrement pertinente pour les ESN avec des équipes orientées business ou un cycle de vente actif.
Fonctionnalités
CRM complet avec tunnel de vente
Devis, factures, gestion des abonnements
Automatisation des relances
Intégrations Stripe, PayPal, emails…
Avantages
Interface moderne et fluide
Forte orientation commerciale
Automatisations puissantes
Inconvénients
Peu de fonctionnalités avancées côté gestion de projets ou RH
Moins adapté pour le suivi opérationnel de missions longues
Prix
Standard (29 euros HT/utilisateur/mois) : fonctionnalités de base CRM, devis et facturation.
Evolution (49 euros HT/utilisateur/mois) : ajout de fonctions collaboratives et plus de quotas.
Elite (79 euros HT/utilisateur/mois) : accès à des outils avancés et support prioritaire.
7. Dolibarr : le choix open source pour les ESN autonomes
Dolibarr est un ERP open source, léger et modulable, qui séduit particulièrement les petites structures à la recherche d’un outil simple, personnalisable et économique. Il convient parfaitement aux indépendants ou aux micro-ESN souhaitant garder la main sur leur environnement logiciel.
Fonctionnalités
CRM (gestion de la relation client)
Facturation et devis
Gestion des stocks
Suivi de projets
Modules complémentaires disponibles selon les besoins
Avantages
Gratuit en auto-hébergement
Installation rapide et personnalisable
Interface intuitive pour les besoins simples
Inconvénients
Interface visuelle datée
Peu adapté aux équipes nombreuses ou à des processus complexes
Tarification :
Gratuit en version auto-hébergée (open source) ;
Version hébergée (SaaS) disponible via des prestataires comme DoliCloud, à partir de 9 euros HT par utilisateur et par mois.
Conclusion
Choisir un ERP adapté à une ESN ne se résume pas à une simple question de fonctionnalités. C’est un choix stratégique qui doit tenir compte de la taille de votre structure, de vos processus internes, de vos ambitions de croissance et de votre maturité digitale. Que vous soyez une jeune ESN en quête d’agilité ou une entreprise bien établie à la recherche de performance, il existe une solution pour chaque besoin.
Prenez le temps d’évaluer vos besoins réels, testez les solutions via des démonstrations ou des essais gratuits, et impliquez vos équipes dans le processus. Un bon ERP ne se contente pas d’optimiser vos opérations : il devient un levier de croissance durable pour votre ESN.
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